Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

  Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 10tg88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 10tg88 ("chúng tôi", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 10tg88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

10tg88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá cho từng hội viên. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, v.v.) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, trang được truy cập và thời gian truy cập.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, thói quen cá cược, các trò chơi yêu thích (nổ hũ, baccarat, đá gà, lô xiên, v.v.) nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 10tg88 qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, hay thông tin y tế, trừ khi có yêu cầu đặc biệt và được bạn đồng ý rõ ràng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân mà 10tg88 thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản hội viên, đảm bảo tính bảo mật và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và cá nhân hoá trải nghiệm trên 10tg88.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

10tg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 10tg88.
• Sự đồng ý: bạn đã đồng ý cho phép 10tg88 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận thông tin tiếp thị).
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu nhằm mục đích phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

10tg88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của hội viên. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử) nhằm hoàn tất giao dịch tài chính của bạn. Họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và công cụ vận hành, chỉ trong phạm vi cần thiết để họ thực hiện dịch vụ cho 10tg88.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 10tg88 có thể được yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật quy định.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 10tg88 đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng nội bộ.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

10tg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng.
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo từ 10tg88.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 10tg88.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

10tg88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong vòng tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đăng ký) được lưu trữ cho đến khi bạn huỷ đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại.

8. Quyền Của Hội Viên

Là hội viên của 10tg88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 10tg88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: trong một số trường hợp, yêu cầu xoá thông tin cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của dữ liệu đã xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

9. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Mặc dù 10tg88 áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 10tg88 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 10tg88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

10. Quy Định Về Độ Tuổi

Nền tảng 10tg88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền khoá và xoá tài khoản đó cùng toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 10tg88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

10tg88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 10tg88 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 10tg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấn — vui lòng sao chép địa chỉ này vào ứng dụng email của bạn)
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 10tg88 hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ hội viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.