Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để trở thành hội viên của 10tg88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 10tg88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động trong tài khoản.

10tg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Hội viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên 10tg88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Hội viên có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi hội viên đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi). Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu mỗi giao dịch sẽ được thông báo cụ thể trên giao diện tài khoản.
• Trách nhiệm: Hội viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền. 10tg88 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía hội viên.

10tg88 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xem xét.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 10tg88 được áp dụng theo các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Hội viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.
• Thưởng chào mừng và các ưu đãi tương tự chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi hội viên chỉ được nhận một lần.
• 10tg88 có quyền thu hồi, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi qua vòng cược hợp lệ trước khi đủ điều kiện rút.
• Mọi quyết định về việc cấp, điều chỉnh hoặc hủy thưởng đều thuộc thẩm quyền cuối cùng của 10tg88.

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 10tg88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Cấu kết với hội viên khác nhằm trục lợi không trung thực từ các trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mở nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 10tg88 cho các hoạt động bất hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và hội viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Hội viên chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác.
• Phải đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 10tg88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• 10tg88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do hội viên vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi hội viên đã thông báo kịp thời về sự cố bảo mật cho bộ phận hỗ trợ 10tg88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 10tg88 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của hội viên.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hội viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Độ trễ hoặc lỗi kết nối mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet của hội viên.

10tg88 cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và công bằng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 10tg88 có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược liên quan theo chính sách nội bộ.

Chấm dứt tài khoản:

• Hội viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 10tg88. Số dư còn lại (sau khi trừ điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
• 10tg88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu hội viên vi phạm điều khoản, không qua thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Giải quyết tranh chấp:

• Mọi tranh chấp cần được báo cáo bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 10tg88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.
• 10tg88 cam kết xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Quyết định của ban quản lý sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.
• Liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected]

10tg88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Hội viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tài liệu này được soạn thảo và điều chỉnh bởi đội ngũ pháp lý của 10tg88. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.